Nordre Follo kommune – Slik løser Jobbfabrikken bemanningsfloken

Kommune-Norge står overfor en «perfekt storm» med økende sykefravær, stramme budsjetter og kritisk mangel på hender i helse og oppvekst. Samtidig øker utenforskapet blant unge. Nordre Follo kommune nektet å sitte stille og se på utviklingen. Gjennom et partnerskap med bl.a. Mojob opprettet de «Jobbfabrikken» – en innovativ satsing som redefinerer kommunal bemanning.

Utfordringen: Høye barrierer og låst arbeidskraft

Tradisjonelle, tunge rekrutteringssystemer og rigide språkkrav fungerer ofte som barrierer for motiverte kandidater i utenforskap. Samtidig bruker faglærte syke- og helsefagarbeidernes dyrebare tid på oppgaver som strengt tatt kunne vært løst av andre.

Nordre Follo trengte en løsning for å skille kjerneoppgaver fra serviceoppgaver, og en effektiv måte å rekruttere og organisere disse ressursene på.

Løsningen: Mobilførst og utlysning av ufaglærte tjenester

Sammen med Mojob fjernet kommunen de tradisjonelle CV-kravene og flyttet hele dialogen over på mobilen. Under et 10-dagers fremtidsforsøk i hjemmesykepleien ble ufaglærte tjenester (som kjøring, måltider og rydding) lyst ut via Mojob-appen.

• Sømløs prosess: Automatisert innhenting av politiattester, e-signering og kalenderbooking ble håndtert direkte i appen, noe som sikret full kontroll over sensitiv dokumentasjon.

• Tett relasjonsbygging: Chat- og dialoghistorikken i appen senket terskelen for målgruppen og skapte trygghet før intervjuet, og videre gjennom onboarding og oppdrag.

Resultatet: 97 oppdrag levert og politisk vedtak

Uten en eneste krone brukt på tradisjonell annonsering, oppnådde Nordre Follo kommune oppsiktsvekkende resultater på under to måneder:

• 54 søkere tok kontakt via NAV og kvalifiseringssenteret.

• 24 kandidater ble raskt rekruttert og satt direkte i jobb.

• 97 oppdrag ble levert i løpet av det 10 dager lange forsøket.

• Eksepsjonelt lav turnover på kun 8 % – og 7 av kandidatene fikk fast eller videre jobb i kommunen umiddelbart etterpå.

Suksessen har vært så stor at Jobbfabrikken nå er formelt vedtatt og innlemmet i kommunens økonomi- og handlingsplan for de neste fire årene. Ved å bygge egne digitale ressurspooler i Mojob ser kommunen nå en ny måte å løse bemanningsfloken på med lokale ressurser.

«Gjennom Jobbfabrikken og Mojob-plattformen fjerner vi barrierer og kobler behov med ressurser på en helt ny måte. Våre nye ressurser gjør en fantastisk jobb, og de ansatte i tjenesten rapporterer at de endelig får konsentrere seg om sine faglige oppgaver.»

– Lene Lothe, Ressursansvarlig for Jobbfabrikken i Nordre Follo kommune

FAQ:

Hvordan kan kommuner løse bemanningskrisen i helsesektoren og frigjøre tid for sykepleiere?

Ved å bruke en mobilførst-plattform som fjerner tradisjonelle CV-krav, kan kommunen skille faglærte kjerneoppgaver fra enklere serviceoppgaver. Dette gjør det mulig å rekruttere motiverte, lokale ressurser til oppdrag som kjøring og måltider via en app. Erfaringer fra suksessen med Jobbfabrikken viser at dette frigjør kritisk tid for faglærte i hjemmesykepleien.

Hvordan kan NAV og kommuner samarbeide om å få unge i utenforskap ut i jobb?

Tradisjonelle og tunge søknadsprosesser fungerer ofte som en barriere for unge som står utenfor arbeidslivet. Ved å flytte hele dialogen over på mobilen og erstatte CV-kravet med chat-basert rekruttering, senkes terskelen betraktelig. Dette gjør det enkelt for NAV og kvalifiseringssentre å sluse motiverte unge raskt ut i meningsfulle og fleksible oppdrag.

Kan digitale vikar- og ressurspooler bidra til å redusere turnover i offentlig sektor?

Ja. Ved å automatisere tunge prosesser som innhenting av politiattester og e-signering direkte på mobilen, skapes en sømløs og trygg onboarding. Dokumenterte resultater fra kommunale pilotprosjekter viser at en slik mobilførst-løsning reduserte turnover blant støttepersonell til eksepsjonelt lave 8 %, samtidig som 29 % av kandidatene gikk raskt over i videre arbeidsforhold.