Kampen om talentene: Hvorfor kandidatopplevelsen avgjør

Sep 18 – skrevet av Marte Mørch

I Norge står 700 000 personer i yrkesaktiv alder utenfor både arbeid og utdanning ved utgangen av 2024 (nav.no), og blant unge voksne (20–29 år) er andelen hele 16,2 %. I et slikt arbeidsmarked blir kandidatopplevelsen avgjørende – hvordan jobbsøkere møtes, hvordan prosessen foregår, og hvilke verktøy som brukes kan være forskjellen på om talenter tør å søke, blir engasjert eller faktisk inkludert.

Generasjon Z og nye forventninger

Generasjon Z (født ca. 1996–2012) er digitale innfødte. De hadde mobil og internett fra barndommen, forventer raske og intuitive grensesnitt, tilgjengelighet og respons, og at teknologien fungerer sømløst for dem.

Noen trekk ved generasjon Z som er relevante i rekrutteringssammenheng:

• De søker arbeid som gir mening, der verdier, fleksibilitet og personlig utvikling vektlegges.

• Jobbsøkere i denne gruppen har lav toleranse for tungrodde prosesser, lang ventetid på svar eller krav som virker urimelige.

• De er vant til apper, push-varsler og interaktivitet – funksjoner som gjør at de føler seg engasjert og “hjemme” i digitale plattformer.

Utenforskap og hvordan dårlige kandidatopplevelser forsterker problemet

Utenforskap rammer mange – unge, personer som har vært lenge uten arbeid eller utdanning, innvandrere, de med hull i CV, og folk som kanskje mangler nettverk eller erfaring. At 700 000 personer står utenfor, hvorav over 110 000 unge voksne, viser omfanget.

Dårlig kandidatopplevelse gjør det vanskeligere å inkludere flere:

• Hvis jobbsøking krever lange CV-skjemaer, krevende dokumentasjon, og ikke fungerer godt på mobil, stiller det personer som ikke har “alt på plass” i ufordelaktig posisjon.

• Personer uten stor erfaring eller nettverk kan bli demotivert av mangel på tilbakemelding, uklare krav, eller prosesser som virker irrelevante.

Slik barrierer bidrar til at flere forblir utenfor, selv om de både ønsker og har kapasitet til å delta.

Mojob: Effektiv og engasjerende rekruttering

Mojob er et konkret eksempel på hvordan rekruttering kan tilpasses de nye forventningene i arbeidsmarkedet:

• Mobil-first og intuitiv design
  Mojob er bygget for mobilbruk, med raske og enkle grensesnitt som gjør det lett å søke jobb – også for dem som ikke er vant til tradisjonelle jobbsøkerverktøy.

• Lav terskel for deltakelse
  I Mojob kreves ingen lange CV-er eller søknadsbrev i første omgang. Kandidater kan raskt matche med aktuelle jobber, noe som gjør at personer med mindre formell erfaring eller hull i CV får mulighet til å delta.

• Sosiale medie-liknende komponenter
  Funksjoner som push-varsler, interaktivitet og mobil tilpasset navigasjon gjør at unge kandidater føler seg sett og hjemme i Mojob, samtidig som prosessen føles engasjerende og moderne.

• Effektiv matching og redusert drop-off
  Mange kandidater mister motivasjonen ved lang ventetid. Mojob har redusert drop-off raten med 50 % i eksempler som Diplom-Is, noe som viser hvordan bedre kandidatopplevelse skaper raskere kontakt og høyere engasjement.

Nysgjerrig på hvordan Mojob hjalp Diplom-Is med å redusere frafall blant kandidater med 50 %: Les casestudien

Hvorfor kandidatopplevelsen avgjør

For generasjon Z og personer som står utenfor arbeidslivet, er opplevelsen ofte viktigere enn tradisjonelle kriterier som lønn eller tittel. Når prosessene er raske, transparente og tilpasset mobilbruk, øker sjansen for at flere søker, blir inkludert og opplever mestring.

Mojob viser hvordan teknologi og design kan senke barrierene, skape engasjement og gjøre det lettere for flere å tre inn i arbeidslivet. Ved å fokusere på respekt, enkelhet og rask matching, blir Mojob mer enn en jobbplattform – det blir et sted der kandidater føler seg sett, verdsatt og hjemme.